Деловые коммуникаци

Специализация программы:

Повышение квалификации

Название программы:

Деловые коммуникации

Руководитель программы:

Метляев Сергей Викторович, к.с.н.

Трудоемкость:

176 часов, в том числе 112 аудиторных часа

Форма обучения:

Очно-заочная

Стоимость:

73 500 руб.

Сроки начала-окончания программы:

Осень 2018 г. (период обучения 5 месяцев)

 

 

Цель:

 

Формирование и совершенствование компетенций менеджера в области теории и практики

деловых коммуникаций в ситуациях управленческого и межличностного взаимодействия

 

 

Целевая аудитория:

Менеджеры организаций

Ключевые блоки программы:

1. Базовые технологии деловых коммуникаций

  • Введение в систему управленческих коммуникаций
  • Активное слушание, открытые вопросы, постановка задач
  • Приём и передача обратной связи

2. Психология убеждающего воздействия

  • Структура коммуникации
  • Деловая беседа

3. Теория и практика искусства убеждения

  • Основные аспекты убеждающего воздействия
  • Алгоритм убеждающего воздействия

4. Основы публичного выступления

  • Отличие публичной речи от бытовой
  • Основы композиции речи

5. Споры и конфликты в деловом общении

  • Психология управления спором
  • Психология управления конфликтами

6. Переговорные технологии

  • Подготовка переговоров
  • Проведение переговоров

7. Деловая презентация

  • Подготовка презентаций
  • Проведение презентаций

 

 

Итоговая аттестация:

Собеседование по тематике модулей

Выдаваемый документ:

Удостоверение Академии при Президенте Российской Федерации о повышении квалификации

Режим занятий:

7 сессий по 2 учебных дня (суббота-воскресенье)

8 ак. часов в день, с 9.00 до 17.10

Возможны выездные формы обучения на территории Заказчика

Документы для поступления:

  • Заявка на поступление на программу;
  • Анкета слушателя;
  • Копия паспорта (разворот и место регистрации);
  • Диплом о высшем образовании государственного образца и приложение к нему.

Контакты:

Тел.: +7 (495) 564-85-87; +7 (499) 270-29-68

E-mail: president-center@ranepa.ru

Веб-сайт: www.president-center.ranepa.ru